寿县“三管齐下” 当好城乡居民健康“守门人”

为全面完成家庭医生签约服务民生工作年度目标任务,稳定签约数量,提高服务质量,提升居民接受度和满意度,寿县坚持在丰富服务内涵上下功夫、在制造浓厚氛围上做文章、在创新督查方式上想点子,“三管齐下”当好城乡居民健康“守门人”。

截至7月底,寿县总签约人数327348人,完成年度目标任务103.2%;有偿签约12.18万人,完成年度目标任务115%;有偿签约高血压4.66万人,完成年度目标任务216%;有偿签约糖尿病1.54万人,完成年度目标任务144%,重点人群签约185677人,完成年度目标任务101.59%;建档立卡贫困人口和计生特殊家庭等签约做到了全覆盖,实现应签尽签。

寿县成立家庭医生签约服务工作领导小组,明确工作责任主体,将签约服务工作纳入对县级医院和乡镇卫生院绩效考核中,通过完善制度,优化签约服务包内容,针对健康群体、老年群体、妇女儿童、慢性病群体等不同情况,将家庭访视、慢性病常见并发症、中医药适宜技术、健康管理等纳入服务包,满足不同群体签约服务需求。同时,制定一系列宣传计划,全方位创新模式宣传签约服务政策,有效营造全社会信任支持家庭医生签约服务并主动签约的良好氛围。

此外,该县坚持定期考核、不定期督查暗访、第三方调查现结合,提升督查效果。每季度开展1次考核,全年共四次,每次考核结果全县通报,第一至四季度的考核结果分别以15%、25%、20%和40%的比例计入签约服务年度考核结果与基本公卫经费挂钩,同时作为计划生育考核中的涉及家庭医生签约服务指标的打分依据。结合工作实际,县卫计委不定期组织人员对各乡镇签约服务工作进行明察暗访。委托第三方调查家庭医生签约服务政策知晓率和满意度1-2次/年。今年6月初,全县共抽取250位签约居民进行电话调查,汇总结果显示广大城乡居民对家庭医生签约服务政策知晓率、接受度及满意度较往年都有了显著提高,居民对县乡医疗机构的信任度也越来越高。(记者 贾静) 

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