舍小家为大家 饭店主动免费退桌退费

(记者 廖凌云)今年春节,由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情的影响,我市不少餐饮门店遇到了市民要求退订宴席的情况。市餐饮烹饪行业协会党支部、秘书处为此发布倡议书,号召餐饮企业担负起社会责任,舍小家为大家,解决好退订问题。

淮河早报、淮南网记者近日走访本市餐饮市场,一家餐饮门店工作人员说:“这几天陆续有顾客要求退订春节期间宴席,我们都无条件退费了。”

针对消费者退订宴席的情况,市餐饮烹饪行业协会党支部书记朱邦鸿介绍说,各餐饮企业对预订订单都已完成准备,包括食材和员工等,退订的确会对餐饮企业造成不小的影响,但市餐饮烹饪行业协会党支部发出了紧急通知,各餐饮企业也积极响应,特别是党员示范岗店、副会长单位,均起到了带头作用,无条件退桌、退费,并做好一切源头防控工作!据介绍,市区不少饭店都已经完成了八九成的退桌、退费,特别是一些婚宴,有的饭店还主动与消费者协商退桌事宜,有饭店一次性退了40多桌。

淮河早报、淮南网记者了解到,为让顾客放心消费,本市一些餐饮企业也积极行动起来,如在前台放置酒精和免洗洗手液,进门时就有服务员给客人提供消毒用品,加强包间、餐具消毒等防护措施。 

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